Síndrome de burnout y calidad de vida de profesionales de atención primaria de salud durante la pandemia de COVID-19 en el municipio de la Amazonía Brasileña

Resumen

Introducción: Los profesionales de la salud, por diversas características inherentes a su profesión, ocupan un lugar destacado a la hora de evaluar el potencial de enfermedad mental. La red de Atención Primaria de Salud (APS) actúa como puerta de entrada del usuario al Sistema Único de Salud (SUS), provocando sobrecarga de trabajo, aumentando el estrés de los profesionales de este nivel de atención, lo que puede resultar en insatisfacción y angustia en el desempeño del trabajo y, en consecuencia, en trastornos del estado de ánimo, síndrome de burnout y baja calidad de vida. Como si las exigencias sanitarias tradicionalmente existentes no fueran suficientes, la pandemia viral de la COVID-19 surgida en 2019, que afectó a cientos de miles de personas en todo el país, aumentó considerablemente la carga de trabajo de estos profesionales. Objetivo: Evaluar la calidad de vida y la prevalencia del síndrome de burnout entre los profesionales de la APS en un municipio de mediano porte de la Amazonía brasileña, durante la pandemia de la COVID-19. Método: En un estudio descriptivo transversal, realizado en 2021, con metodología cuantitativa, se identificaron las características biopsicosociales de los profesionales que actúan con la APS en el municipio de Ji-Paraná, estado de Rondônia. Para investigar las dimensiones descritas en el síndrome de burnout, se utilizó el inventario de burnout de Maslach. Para evaluar la percepción de los participantes sobre su calidad de vida (CV), se aplicó la versión abreviada del cuestionario de calidad de vida de la Organización Mundial de la Salud (WHOQOL-bref). Resultados: Fueron evaluados un total de 164 profesionales, con mediana de edad de 43 años, entre los cuales predominaron el sexo femenino y el mestizo. Al contestar el cuestionario, el 55,5% asumió que no se siente seguro para atender a pacientes con COVID-19. En la autoevaluación de la CV, el 58,5% refirió buena calidad de vida y el 44,5% se sintió satisfecho con su salud. El dominio en CV con mayor impacto negativo fue el ambiental. En cuanto a las dimensiones existentes del síndrome de burnout, se encontró que el 33,5% presentaba un alto grado de agotamiento emocional y el 84,4% presentaba un alto grado de despersonalización. Sin embargo, el 93,3% tiene un alto grado de realización profesional. Conclusión: Se constató que, durante la pandemia de COVID-19, la CV de los profesionales de APS estuvo comprometida principalmente en el dominio ambiental de evaluación y el grado de despersonalización de los profesionales en la evaluación del síndrome de burnout fue elevado, aunque la percepción de realización profesional de estos individuos sigue siendo alto. La alta demanda de atención médica de la población puede explicar la despersonalización, a pesar de que la pandemia no ha influido negativamente en la relación del individuo con su profesión. En cuanto a la calidad de vida, el bajo puntaje en el dominio ambiental alerta sobre la necesidad de cuidados e intervenciones preventivas para los resultados negativos en estos trabajadores.